HORIBAステークホルダーホットライン
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HORIBAグループは、社是「おもしろおかしく」およびCode of Ethics（倫理綱領）に基づき、コンプライアンスの推進に取り組んでいます。その一環として、コンプライアンス上の問題の早期発見および未然防止を目的に、HORIBAの事業活動に関係し、またはその影響を受けるステークホルダーの皆さまからの通報を受け付ける窓口を設置しています。
ステークホルダーの皆さまにおいて、HORIBAの事業活動または役員・従業員による法令、Code of Ethics、その他各種方針に違反する行為、またはそのおそれのある行為を認識された場合は、本窓口をご利用ください。
なお、HORIBAは、違反行為の通報や関連する調査への協力を理由とするいかなる報復行為も禁止しています。
【ご利用にあたって】
本窓口では、緊急の事故、火災、救急対応その他生命・身体への危険には即座に対応できません。緊急支援が必要な場合は、現地の該当機関に連絡してください。
また、製品、サービスに関するお問い合わせ、ご意見・ご要望、営業上または取引上のご相談につきましては、本窓口ではなく、HORIBA各社の担当窓口へご連絡ください。
新規通報／回答確認／追加通報
このサイトについて
通報できる内容
本窓口では、HORIBAの事業活動または役員・従業員による法令、Code of Ethics、その他各種方針に違反する行為、ならびに通報者や調査協力者に対する報復行為などを通報することができます。
具体的には、例えば以下のような行為が該当します。
・人権・労働
－差別、ハラスメント、強制労働、児童労働、労働基本権の侵害など
・安全・衛生・環境
－労働安全衛生上の問題、危険運転、環境汚染、環境データの改ざんなど
・製品・品質
－品質不正、試験・検査データの改ざん、製品安全上の問題など
・贈収賄・不正取引
－贈収賄、競争法違反、貿易関連法令違反、利益相反、横領、反社会的勢力との関係など
・会計・財務不正
－会計不正、経費不正、公的研究費・補助金等の不正利用など
・情報管理
－情報漏洩、個人情報保護法違反、サイバーセキュリティ上の問題など
・その他法令・企業倫理違反
－上記に該当しない法令違反、Code of Ethics違反、各種方針違反など
この窓口をご利用になれる方
HORIBAの事業活動に関係し、またはその影響を受けるステークホルダー
例：
・お取引先（サプライヤー、委託先、代理店その他のビジネスパートナー）の役員、従業員その他の関係者
・HORIBAの製品・サービスをご利用されるお客様
・共同研究先、研究機関、大学その他の研究活動に関係する機関の役員、研究者、職員その他の関係者
・HORIBAの事業活動により影響を受ける地域住民その他の関係者
なお、HORIBAの取締役、執行役員、従業員（退職後1年以内の元従業員を含む。）および派遣社員は、本窓口の対象外です。
通報が保護されるための条件
通報にあたっては、通報内容が真実であると信じる合理的な根拠に基づき、誠実に通報してください。
通報時に合理的な根拠があった場合には、後に通報内容が事実と異なることが判明しても、不利益な取扱いを受けることはありません。
ただし、虚偽であることを知りながら行われた通報や、他人を誹謗中傷する目的で行われた通報については、この限りではありません。
このホットラインの受取人
本窓口への通報は、株式会社堀場製作所の人事担当部署、購買担当部署、総務担当部署、内部監査担当部署の限られたマネジャーが受領し、対応します。
窓口の仕組み
この内部通報窓口の仕組み
HORIBAは、この通報サイトの運営と通報受付業務を第三者機関である株式会社ディー・クエストに委託しています。通報は高度なセキュリティに守られた、会社から独立したサーバーで管理されています。通報者が自らの意思で情報を開示しない限り、通報者を特定できるすべての情報は会社側に伝達されません。また、通報者は匿名でも通報することができます。
通報の流れ
あなたの通報がディー・クエストのサーバーに登録されると、13桁の「通報番号」が発行されます。
通報者と受取人はこの通報番号を使って通報サイト上で直接コミュニケーションを行い、受取人は通報に対する調査結果などを報告します。
日本国外からの通報の場合、ディー・クエストが最初にあなたの通報を受け付け、翻訳や越境のための処理を実施します。翻訳・処理された通報はディー・クエストから株式会社堀場製作所の日本本社に転送され、受取人が通報を受領します。
受取人は通報を受領してから対応を開始し、通報者に対して返信します。この返信も、この通報サイト上で閲覧できるようになります。
他の窓口情報
・EU
欧州不正対策局
・オーストリア
連邦汚職防止局
・スウェーデン
スウェーデン王国労働環境局
・フランス
フランス共和国人権擁護局
・ポーランド
ポーランド共和国人権委員会
・ドイツ
ドイツ連邦共和国連邦司法省
・イタリア
イタリア共和国汚職防止庁
・チェコ
チェコ共和国司法省
・オランダ
オランダ王国内部通報者庁
・ポルトガル
ポルトガル共和国国家汚職防止機構
（まだ設置されていません。）
・ルーマニア
ルーマニア共和国インテグリティー庁
・スペイン
スペイン王国内部通報者保護独立機構
FAQ
よくある質問
概要
A.この窓口では、匿名でも通報することができます。通報者が明示的に同意しない限り、その情報が受取人に公開されることはありません。ただし、事実関係の調査を行う上で通報者名が必要になる場合もあります。また、報告・相談の中には誹謗・中傷が含まれている可能性もあり、報告対象者の名誉を守るため通報者に氏名の開示をお願いすることもあります。
A.「このサイトについて」より「通報できる内容」欄をご覧ください。
A.「このサイトについて」より「この窓口をご利用になれる方」欄をご覧ください。
A.「このサイトについて」より「このホットラインの受取人」欄をご覧ください。
A.内部通報制度の構築から運用までサポートしている内部通報の専門業者であり、業務委託契約に基づき第三者機関としてこの窓口を運営しています。クライアント企業様からは独立して事業を行っており、ディー・クエストの通報サイトは独自のサーバーで運用されています。ディー・クエストは情報通信の国際認証JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013)を取得しており、通報内容は保護された通信のもと、暗号化されて保管されます。
通報のやり取りについて
A.ホーム画面の「新規通報／回答確認／追加通報」欄に記載されたURLから、通報、受取人からの回答の確認、受取人への返信がすべて可能となっております。
A.下記のマニュアルをご覧ください。また、ホーム画面の「新規通報／回答確認／追加通報」欄に記載されたURLに進んでいただくと、通報ページが開きます。このページにマニュアルがありますので、クリックして閲覧いただくことができます。
EU・英国・トルコからの通報用マニュアル
アジア・米州からの通報用マニュアル
A.EUでは7日以内に、その他の地域では8営業日以内に受取人が通報を確認します。その後、速やかに受取人は通報者への回答を行います。ただし、日本の祝日や年末年始、夏季休業期間などによって、より多くの日数を要することがあります。
A.初回通報時、受取人からの回答を知らせる通知メールを受け取るためのメールアドレスの登録が可能です。このアドレスは、ディー・クエストや受取人には閲覧できないよう、不可逆的に暗号化されますので、匿名の場合でも通知メールをご利用いただけます。
A.通報番号や暗証番号、通報者共通ID・パスワードに関する質問は一切お答えできません。通報番号や暗証番号を忘れてしまった場合、また改めて新規の通報を行ってください。
通報後の対応
A.受取人からの回答が来ますので、内容を確認し、返信してください。また、言い忘れたことや追加したい情報があれば、受取人の回答を待たずに情報を追加することができます。いずれも手順はマニュアルをご覧ください。
A.受取人が通報内容を確認し、必要に応じて関係部署または外部の専門家に調査を依頼します。調査を行う場合は、関係者への聞き取り、証拠の収集および確認、是正措置その他の必要な対応を行います。
A.受取人は、通報者に対して適時に対応状況を通知します。通知内容には、通報の受領、調査の開始、調査の終了および調査結果の概要が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
通報者の保護
A.各国の内部通報に関する法令および当グループの内部通報ポリシーは、内部通報を行ったことを理由に、通報者や協力者に不利益な扱いをすることを固く禁じています。
不利益な扱いを受けていると感じた場合は、この窓口に別途通報するか、他の通報窓口を利用して報告してください。
A.受取人は「このサイトについて」に記載の「このホットラインの受取人」に限定し、受取人は通報や調査内容等の守秘義務を徹底します。
協力者に調査を依頼する場合も、協力者への指導や漏洩時の処分など情報管理を徹底します。
ポリシー
HORIBAグループ人権方針
環境方針
労働安全に関する宣言・方針
Code of Ethics
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